CBC/Radio Canada : Participation mobile

La plateforme de participation mobile adéquate a permis à un radiodiffuseur national d’être un précurseur dans la participation de l’audience.

Client

CBC/Radio-Canada est un radiodiffuseur public national au Canada et l’une des plus grandes institutions culturelles du pays.

Défi

Kraft Hockeyville 2009 est une émission de téléréalité canadienne développée par CBC Sports, commanditée par Kraft Foods et réunissant plusieurs villes canadiennes à qui on demande de démontrer leur enthousiasme envers le hockey sur glace. À diverses étapes lors de l’émission, les téléspectateurs sont invités à voter pour la ville qu’ils estiment être la plus représentative de ce sport et la plus fière de l’être.

Solution

Adenyo a créé une plateforme de réponse vocale interactive (IV) et de minimessages (SMS) pour voter sur un appareil mobile ou fixe. Les téléspectateurs de Hockeyville pouvaient donc voter en téléphonant ou en envoyant un message texte pendant qu’ils regardaient l’émission.

Résultat

Kraft Hockeyville 2009 est devenue la plus grande campagne de vote de CBC et la plus réussie à ce jour. L’infrastructure extrêmement extensible d’Adenyo s’est assurée que des millions de votes par téléphone mobile et fixe puissent parvenir avec succès et être pris en compte pendant plusieurs mois. À noter que presque le double de réponses était envoyé par SMS.

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